Tham khảo

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại vn668, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có chủ đích và không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vn668 Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn tại vn668

Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu trên điện thoại đến khi thực hiện giao dịch rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay, dữ liệu cá nhân của bạn đi qua các lớp bảo vệ cụ thể. Chúng tôi không dùng thông tin tài khoản của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài, và bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ bất kỳ lúc nào.

Mã hóa toàn diện

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống vn668 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Tất cả yêu cầu được tiếp nhận qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của vn668 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc — ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trực tiếp và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu.
Telegram / Zalo Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo để được hỗ trợ trực tiếp trên điện thoại. Phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh trạng thái yêu cầu dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách vn668 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để hỗ trợ tra soát và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Đội ngũ sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn khi hoàn tất.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt — việc này không ảnh hưởng đến tài khoản hay lịch sử giao dịch của bạn.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp luật áp dụng. Sau khi kết thúc thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa định kỳ của hệ thống.

Lịch sử giao dịch được mã hóa và chỉ dùng để tra soát nội bộ khi cần. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử — các bước xác thực đó do chính ứng dụng ví xử lý độc lập.